Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
- Responsable du traitement : HURTADO RIVAS, S.L.
- Numéro d’identification fiscale (CIF) : B96631668
- Siège social : P.I. Suzi, C/ 5, s/n, 46220 Picassent (Valence), Espagne
- E-mail : info@rivasrobotics.com
- Téléphone : +34 963 18 20 90
2. Données traitées
Par le biais des formulaires de contact et de demande d’informations sur les produits, nous traitons les données que vous nous communiquez :
- Nom et prénom.
- Entreprise ou institution.
- Adresse e-mail.
- Téléphone, si vous l’indiquez.
- Produit ou type de projet qui vous intéresse.
- Le message que vous nous adressez.
Nous ne demandons pas de données sensibles. Nous vous prions de ne pas en inclure dans votre message.
3. Finalités
- Traiter votre demande et vous envoyer les informations ou la proposition demandées.
- Gérer la relation commerciale si vous faites finalement appel à nos produits ou services.
Nous n’utilisons pas vos données pour vous adresser des communications commerciales sans votre demande, ni pour établir des profils donnant lieu à des décisions automatisées.
4. Base juridique
- Votre consentement, que vous donnez en cochant la case d’acceptation avant d’envoyer le formulaire.
- L’exécution de mesures précontractuelles que vous sollicitez, comme l’envoi d’une proposition.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements effectués auparavant.
5. Durée de conservation
Nous conservons les données pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, en l’absence de relation commerciale, pendant deux ans au maximum à compter du dernier contact. En cas de relation commerciale, nous les conservons pendant toute sa durée et pendant les délais imposés par la loi.
6. Destinataires des données
Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous travaillons avec des prestataires qui traitent des données pour notre compte, avec les garanties exigées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Hostinger International Ltd.: hébergement du site web et service de messagerie.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): boîtes de messagerie où nous recevons les demandes. Cela peut impliquer des transferts internationaux encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@rivasrobotics.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée, avec l’objet « Protection des données » et un moyen de justifier de votre identité.
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) (www.aepd.es).
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive. Le site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS) et les e-mails sont envoyés de manière authentifiée.
9. Mineurs
Ce site s’adresse aux entreprises et aux institutions. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 14 ans.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à des évolutions légales ou de fonctionnement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.